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商品のアフターケアーについて



「Fabricegg」は、
商品の制作や保管については、たえず細心の注意を払い、
より良い品をお届けしたいと日々努めております。

そして、末永くご愛用していただきたいと、心より思っております。


 

商品の修理保証期間について

 
 
お求めになられた商品に万が一、不良等がございました時には、ただちに可能な限りの修理を無償にてさせていただきます。
その場合の保証期間は1年間とさせていただきます。

 
修理日数は、商品の状態によりますが、お届けまでに最長1ヶ月とさせていただきます。詳しくは、商品お受け取りの際、メールにて必ずご連絡申し上げます。
 
送料は当SHOPが負担いたします。代金着払いでお送りください。
なお、どうしても修理が不可能の場合は、承る事ができない場合もございます。
何分にもご了承くださいませ。
 
 
 
商品の不良・汚れ等による返品・代品交換可能期間は、ご購入から1ヶ月とさせていただきます。1ヶ月以内にお申し出された場合には、いかなる場合においても、返品、もしくは代品交換を承ります。
また、可能な限りの修理もさせていただきます。

 
1ヶ月を過ぎてからのお申し出については、返品・交換を承りかねます。
何分にもご了承の上、ご注意くださいませ。
 
返品の場合は、商品代金以外の付帯費用 振り込み手数料 初配時送料
は全て当SHOPが負担し、商品代金と共に、お客様ご指定口座にご返金いたします。代金着払いでお送りくださいませ。
 
代品交換の場合は、再送時送料は当SHOPが負担をします。代金着払いでお送りくださいませ。
商品代金に差額がありましたら、お客様ご指定口座にご返金いたします。
不足の場合は、大変恐縮ながら、別途ご請求申し上げます。
 
「返品交換特約」についてはこちらに表記があります。
 

 
 
上記以外の場合(お客様、ご使用中の破損など)の修理につきましても、保証期間内でしたら、無償にて修理を承ります。
 
往復の送料はお客様負担とさせていただきます。
 
 
 
 
 

保証期間を過ぎた商品の修理について

 
 
有料にて承ります。
 
料金は商品の状態によりますが、1箇所につき、1,000円〜となります。
 
修理日数はお届けまでに最長1ヶ月とさせていただきます。状況により、1ヶ月頂く場合は前以てご連絡致します。
 
お客様からのお問い合わせの際に、状態をよくお聞きし、修理代金のお見積もり・出来上がり予定日をご連絡いたします。
 
往復の送料はお客様負担とさせていただきます。
 
なお、どうしても修理が不可能の場合は、承る事ができない場合もございます。
何分にもご了承くださいませ。
 
 
 
 
付属品の紛失・破損について

 
付属ボタンについて
 
お客様による紛失・破損についてはお申し出ください。
在庫があればただちにお送りいたします。お取り寄せにお時間を頂く場合は、その旨ご連絡いたします。
取り寄せ先にも在庫がない場合にはお送りすることはできません。
お客様のご希望がございましたら、有料にて代品をご用意いたします。
 
有料になります。(付属品の仕入れ価格とさせていただきます。)
 
送料・振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
 
 
 
装飾用ボタン等について
 
万が一のお客様による紛失・破損などの場合はお申し出ください。
在庫がある場合はただちにお送りいたします。お取り寄せに時間がかかる場合は、その旨ご連絡いたします。
在庫がない場合にはお送りすることはできません。
お客様のご希望がございましたら、有料にて代品をご用意いたします。
 
有料になります。(付属品の仕入れ価格とさせていただきます。)
 
送料・振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。


 
 

 
修理をご希望の方、お問い合わせ等ございましたら
こちらへお願いします。


 



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